Veelgestelde vragen - Little Dream Cards
Bestellen
Hoe bestel ik een kaartje?
Kies je favoriete ontwerp in de shop, vul je gegevens in en reken je bestelling af. Daarna ga ik voor je aan de slag om jouw persoonlijke kaartje te ontwerpen en stuur ik je zo snel mogelijk een digitaal voorbeeld ter controle
Welke gegevens moet ik doorgeven?
Tijdens het bestelproces kun je alle relevante details voor het kaartje invullen. Denk hierbij aan de namen, datum, tijdstip, locatie en eventuele extra teksten of een persoonlijke boodschap. Heb je speciale wensen of wil je iets toevoegen? Dit kun je ook aangeven in het opmerkingenveld
Kan ik het ontwerp nog aanpassen na het bestellen?
Ja, dat kan zeker. Na je bestelling sturen we je altijd eerst een digitale proefdruk via e-mail. Totdat je deze proefdruk officieel hebt goedgekeurd, kunnen we de teksten en gegevens nog kosteloos voor je aanpassen.
Let op: Zodra je akkoord hebt gegeven en we je bestelling digitaal hebben verzonden óf in-house hebben geprint, is het helaas niet meer mogelijk om nog wijzigingen door te voeren. Controleer de proefdruk dus altijd extra goed!
Kan ik een volledig op maat gemaakt ontwerp bestellen?
Ja, heel graag! Ik vind het geweldig om samen met jou iets unieks te creëren. Je kunt een ontwerp op maat aanvragen via de 'Custom Design' pagina. Ik ontwerp dan een kaartje dat volledig is afgestemd op jouw persoonlijke wensen en verhaal.
Personalisatie
Wat kan er precies aangepast worden?
Namen, data, locaties en teksten zijn altijd inbegrepen. Bij veel ontwerpen is het daarnaast ook mogelijk om de kleuren, foto's en de indeling aan te passen, zodat het kaartje volledig aansluit bij jouw wensen.
Hoeveel correctierondes krijg ik?
Kleine aanpassingen zijn altijd inbegrepen. Voor onze ontwerpen op maat zijn standaard 2 correctierondes inbegrepen, zodat we er zeker van zijn dat het resultaat precies is zoals jij in gedachten had.
Kun je het kaartje matchen met mijn feestthema?
Zeker! Vooral bij onze ontwerpen op maat kan ik de kleuren en de stijl volledig aanpassen, zodat het kaartje een prachtige eenheid vormt met het thema van jouw feestje.
Levering
Hoe lang duurt het voordat ik mijn kaartje ontvang?
Ik ga zo snel mogelijk voor je aan de slag! Nadat je een bestelling hebt geplaatst, ontvang je binnen 1-2 werkdagen (of binnen 5-7 werkdagen bij een volledig Ontwerp op Maat) altijd eerst een digitaal voorstel ter controle via de e-mail.
Na jouw definitieve goedkeuring hangt de levertijd af van de gekozen optie:
• Digitaal bestand: Dit ontvang je binnen een paar uur na je akkoord in hoge resolutie in je mailbox.
• Luxe in-house drukwerk: Wij nemen je kaarten direct in productie op onze eigen studio-printer. Je bestelling wordt stevig verpakt en binnen 1-2 werkdagen via de post bij je thuis bezorgd.
Bieden jullie ook spoedbestellingen aan?
Soms is dit mogelijk! Neem in dat geval even contact met me op voordat je je bestelling plaatst. Ik kijk dan direct in de planning of ik je met voorrang kan helpen om het kaartje op tijd klaar te hebben.
Hoe ontvang ik mijn uitnodiging?
Zodra het ontwerp helemaal naar wens is en je akkoord hebt gegeven op de proefdruk, hangt de levering af van jouw gekozen optie:
• Luxe in-house drukwerk: Wij printen de kaarten direct in onze eigen studio. Je ontvangt het fysieke pakket inclusief de gratis witte enveloppen binnen 1 tot 2 werkdagen op je deurmat.
• Digitaal bestand: Je ontvangt de definitieve bestanden in hoge resolutie (PDF en JPG) binnen een paar uur via e-mail. Je kunt het bestand daarna direct gebruiken om digitaal te versturen via WhatsApp en social media, of om het zelf te laten printen.
Productie & Kwaliteit
Staat er een watermerk op mijn kaartje?
Ja, er wordt een klein LDC-logo aan de linker- of rechterkant van het ontwerp geplaatst, afhankelijk van wat het beste bij de lay-out past.
Hoe verstuur ik de uitnodiging naar mijn gasten?
Dat hangt helemaal af van de uitvoering die je kiest:
• Luxe in-house drukwerk: Wij printen de kaarten voor je en sturen ze inclusief witte enveloppen naar je op. Je kunt de enveloppen daarna zelf adresseren, frankeren en via de post opsturen naar je gasten, óf persoonlijk overhandigen.
• Digitaal bestand: Zodra je de bestanden in hoge resolutie via e-mail hebt ontvangen, kun je ze direct opslaan op je telefoon of computer. De meeste klanten sturen het kaartje daarna gemakkelijk door via WhatsApp, iMessage of e-mail. Onze digitale ontwerpen zijn speciaal geoptimaliseerd voor mobiele apparaten, waardoor ze er prachtig en scherp uitzien op elk telefoonscherm.
Kan ik het kaartje ook zelf printen?
Ja, als je kiest voor het digitale bestand ontvang je een hoge resolutie PDF en JPG waarmee je het ontwerp zelf kunt (laten) printen bij een lokale drukkerij of fotoservice.
Wil je echter verzekerd zijn van de allerbeste kwaliteit én het gemak van een kant-en-klaar pakket? Kies dan voor onze luxe in-house printservice. Wij drukken de kaarten in onze eigen studio met een professionele printer op hoogwaardig, extra stevig papier met een prachtige, voelbare textuur. Hierdoor komen de handgemaakte watercolor kleuren en details perfect tot hun recht. Bovendien ontvang je er dan direct bijpassende witte enveloppen bij!
In welk formaat ontvang ik het kaartje?
Dat hangt af van de gekozen optie:
• Digitaal bestand: Je ontvangt een JPG- of PNG-bestand in hoge resolutie dat direct klaar is voor digitaal gebruik (zoals WhatsApp of social media). Daarnaast ontvang je een drukklaar PDF-bestand met snijtekens, perfect als je het kaartje zelf wilt (laten) printen.
• Luxe in-house drukwerk: Kies je voor onze printservice? Dan drukken wij de kaarten fysiek voor je af op het standaard handzame formaat van 10x15 cm (A6). Ze worden geleverd op luxe, stevig papier met een prachtige textuur en inclusief gratis bijpassende witte enveloppen.
Betaling & Voorwaarden.
Wanneer moet ik betalen?
De betaling vindt plaats tijdens het afrekenen in de webshop. Zodra de bestelling is afgerond, ontvang ik een melding en ga ik direct voor je aan de slag met het ontwerp.
Kan ik mijn bestelling annuleren?
Omdat elk kaartje persoonlijk en op maat wordt gemaakt, is annuleren alleen mogelijk als ik nog niet aan het personaliseren of ontwerpen van jouw kaartje ben begonnen. Neem daarom zo snel mogelijk contact met me op als je je wilt bedenken.
Let op: Zodra je akkoord hebt gegeven op de digitale proefdruk en de kaarten in onze studio zijn geprint, of het definitieve digitale bestand is verzonden, is annuleren of retourneren helaas niet meer mogelijk.
Bieden jullie terugbetalingen aan?
Omdat onze producten persoonlijk voor jou worden gepersonaliseerd of volledig op maat worden ontworpen, kunnen we helaas geen terugbetalingen aanbieden zodra ik aan het ontwerp ben begonnen of wanneer de kaarten in-house zijn gedrukt. Natuurlijk doen we er tijdens de digitale proefdrukrondes alles aan om het kaartje via de correctierondes helemaal naar jouw zin te maken voordat het definitief geleverd of geprint wordt!
Contact
Hoe kan ik contact met je opnemen?
Je kunt mij bereiken door een e-mail te sturen naar info@littledreamcards.nl of door een berichtje achter te laten via het contactformulier op de contactpagina.
Heb je een snelle vraag? Stuur dan gezellig een WhatsApp-bericht naar +31 6 13136164 of gebruik de directe WhatsApp-knop op de contactpagina. Ik reageer doorgaans binnen 24 uur op werkdagen.
Kan ik vragen stellen voordat ik bestel?
Absoluut! Ik help je graag bij het kiezen van het juiste ontwerp of het beantwoorden van je vragen. Stuur me gerust een berichtje, ik denk graag met je mee.
